Πολιτική Επιστροφών

Ελλάδα

Αντικατάσταση Προϊόντων

Αντικατάσταση προϊόντων λόγω μη καταλληλότητας μεγέθους ή χρώματος γίνεται με κάλυψη των μεταφορικών από πλευράς μας, έως μια φορά κατά παραγγελία.

Σε ενδεχόμενη επιθυμία περαιτέρω αλλαγής ή επιστροφής, τα έξοδα επιστροφής και επαναποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Διαδικασία Επιστροφής Προϊόντων

Εφόσον έχει προηγηθεί τηλέφωνο στο τμήμα επιστροφών του semiology.gr, συσκευάζετε και στέλνετε το πακέτο με το προϊόν με την συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών της εταιρίας μας.

Το προϊόν πρέπει να επιστρέφεται στην αρχική του συσκευασία με το καρτελάκι του άθικτο.

Πριν την επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το τμήμα επιστροφών του semiology.gr. Η διεύθυνση στην οποία θα επιστραφούν τα προϊόντα είναι:

ΠΛΑΠΟΥΤΑ 15 - ΜΕΤΑΜΟΡΦΩΣΗ (ΑΘΗΝΑ) ΤΚ 14452

Διαδικασία Επιστροφής Χρημάτων

• Η επιστροφή των χρημάτων σας γίνεται εντός 14 ημερών από την παραλαβή των επιστραφέντων προϊόντων από την εταιρία μας.
• Η επιστροφή γίνεται στο ίδιο μέσο πληρωμής με το οποίο ολοκληρώσατε την παραγγελία. Στις περιπτώσεις αντικαταβολής και τραπεζικής κατάθεσης πρέπει να μας δηλώσετε το λογαριασμό στον οποίο θέλετε να γίνει η κατάθεση μέσω email στο info@semiology.gr .
• Για τις επιστροφές είναι απαραίτητη η απόδειξη λιανικής. Σε περίπτωση έκδοσης τιμολογίου πρέπει η επιστροφή να γίνεται με δελτίο αποστολής.

Χρονικό Περιθώριο

Σε περίπτωση που η επιστροφή δε γίνει απαιτητή εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας, το semiology.gr έχει το δικαίωμα να μη δεχτεί πίσω τα προϊόντα και να μην προχωρήσει σε αντικατάστασή τους ή επιστροφή χρημάτων.

International

Exchange and return

Return period
You can return unworn items (with the attached labels) within 24 days via local post service with the return form. This also applies to sale items.

Return costs
For returns via post, the postal service costs have to be paid and are exclusively up to the customer.

How do I return?
Follow the steps below to return your order via post:

1. Fill in the enclosed return form.

2. Stick the supplied return label over the address label on your package.

3. Make sure the package is closed properly.

4. Take your package to a post service point.

5. You will receive a proof of shipment from your local post service - keep it carefully until your order has been fully processed.

If the return label is not included, write the address below on a piece of paper and paste it over your own address:

Semiology
La Stampa LTD
Ko 10, 14452, 
Metamorfosi, Athens

VAT : GR998619689
Greece
+302103412088